6月16日，绍兴袍江医院手足外科收到一封患者亲笔手写的感谢信，患者心存感激之情，用传统的手写信表达自己感谢的方式更是真心可见，字里行间不难看出，患者如此用心用情，用真挚质朴的语言描述了他对科室医护人员精湛医术悉心护理的浓浓感激之情。这封信背后也凝结着手足外科医护人员付出的智慧和汗水。
“做有品质的医疗、做有温度的医者”是我们不断追寻的方向。

患者手写感谢信

患者男性，48岁，重庆人，在宁波工作来绍兴送货时，不慎摔倒致手指部分切断鲜血淋淋由120送至我院，接诊医生迅速为患者进行止血包扎。在积极术前准备的同时，进行了新冠肺炎病学筛查和手外科专科检查后收治入院。

因在绍兴无亲人朋友，患者住院后有很多顾虑，担心术后无人照顾，因此想回宁波手术。但是天气炎热，为了增加手术成功率，避免防止肢体腐烂、细菌感染的可能，需要急诊紧急手术，在医护人员的劝导下患者决定手术。这种显微手术往往历时数小时，在医护人员的精心治疗和护理下，患者在很短的时间得到恢复出院。

袍江医院手足外科始终坚持患者至上，坚持人性化服务，把“一切以病人为中心作为服务理念，为患者提供温馨的、便捷的服务，受到了患者及家属的普遍认可和好评这份炙热的情感和深深的信赖，弥足珍贵。未来，我们也将不忘初心，牢记使命，不断学习，继续努力，竭尽全力为群众的健康保驾护航。

作者 |手外科 彭婷婷

整理编发 宣教科