真诚服务暖人心 患者家属送锦旗
作者:内科 邵淋淋
发布时间:2020-08-01 14:08:00
7月28日上午,在紧张忙碌的工作中,我院呼吸内科全体医师和护士收到了一份特殊的礼物。患者许爷爷的女儿将一面写有“医德高尚暖人心、医术精湛传四方”的锦旗送至医护人员手中,以表示对全体医护人员的感谢!
许爷爷2012年诊断为喉部恶性肿瘤,去年诊断为右下肺鳞癌,近期因咳嗽咳痰加剧来我院呼吸内科住院治疗。入院初,许爷爷咳嗽、气促、痰量明显,甚至因为自己的病情变的很消极,内科呼吸组全体医师根据病情及时调整治疗方案、给予对症处理,跟踪治疗效果,每天一检查、每天一评估、每天一调整,并耐心为其讲解治疗的思路和预期效果。护士每天到他病床前护理,拍背、吸痰、问询,不断给予心理疏导和鼓励,尽职尽责。经过15天的治疗和护理,许爷爷的病情日渐好转,脸上也出现了笑容。
一面鲜红的锦旗,简单的几句赞美,饱含浓浓的医患情,这是患者对绍兴袍江医院肯定和信任,同时,也鼓励和鞭策着我院全体医护人员不断进取,努力让医院服务更贴心、患者更舒心、家属更安心。
作者 | 内科 邵淋淋
整理编发 | 宣教科